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五.客户管理
客户管理分为:客户管理、客户回收站、跟进记录、跟进任务、客户划分、本店客户查询几项功能。
1.客户管理 点击客户管理→客户管理项进入如图32的客户管理界面

此界面中使用者可以根据如图33显示的条件进(客户姓名、电话、经纪人、时间段)行相应客户查询。管理员账号可以查看本店所有客户信息(包括求购、求组、已购、以租)。
同时此界面可执行:新添加客户、编辑此客户、删除此客户、添加客户跟进、设置交易完成、客户意向房源、匹配本店房源功能。
添加新客户:

点击添加客户按钮进入如图34界面可添加新客户

根据客户实际情况填写数据,数据添加完毕后按下提交客户资料按钮则客户添加完成。
编辑此客户:
再要编辑的客户信息上点击鼠标右键在弹出的选择框选择编辑此客户进入如图36界面进行相应信息修改。
删除此客户:
再要删除的客户信息上点击鼠标右键在弹出的选择框选择删除此客户在弹出的提示框中点击是按钮则此客户信息将进入回收站。
注意:只有管理员账号才能彻底删除客户。
添加客户跟进:
客户跟进与房源跟进操作基本相同可参见房源跟进操作介绍。
设置交易完成:
再要添加跟进的客户信息上点击鼠标右键在弹出的选择框选择添加客户跟进进入如图36的界面,在状态栏选择购完其后操作与房源已售操作相同可参见房源设置已售介绍。
客户意向房源:
再要添加意向房源的客户信息上点击鼠标右键在弹出的选择框选择客户意向房源进入如图37的界面。
点击添加意向房源按钮进入图38的界面,在此界面使用者可以搜索合适房源在找到的房源上点击右键选择设置成意向房源则客户和房源绑定完成此界面的房源为使用者自己发布的房源。
匹配本店房源功能:
在要匹配本店房源的客户信息上点击鼠标右键在弹出的选择框选择匹配本店房源进入如图39的界面,选择匹配条件后点击匹配查询按钮系统将搜索本店所有符合条件房源并显示出来。
2.客户回收站
客户回收站的操作与房源回收站相同可参照房源回收站说明使用。
3.跟进记录
客户跟进记录与房源跟进记录操作相同可参见房源跟进记录操作。
4.跟进任务
客户跟进任务与房源跟进任务操作相同可参见房源跟进记录操作。
5.客户划分
客户划分与房源划分操作相同可参见房源跟进记录操作。
6.本店客户查询
点击客户管理→本店客户查询进入如图40界面,此处可以查看本店所有客户信息但无法查看客户电话。
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